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“码”上点餐、“码”上付,机灵体验的真功夫!

编辑:【海南弘途智能科技有限公司】 更新时间:【2017.07.18】 观赏次数:【828】



豪约客牛排——海南区域专注特色西餐规划。开创人深耕行业18年,品牌成立4年时间,繁荣成为拥有12家店面的连锁品牌。近期,上线天财商龙餐饮管理系统,对接微信点餐,给食客们带来一次推翻保守的机灵餐厅新体验。

豪约客门店


此日就来扒一扒,豪约客牛排的点餐“黑科技”——扫码点餐


食客到店后,通过扫描桌位二维码便可间接自行点餐



这里要强调两点:


首先,只须反复扫描桌位码,拉菲2主管。当需要加单时,桌位码不单适用于食客到店的首次点餐。“加单”按钮,便可陆续加单。


其次,扫描桌位码还能撑持结算,只需拿起手机反复以上的手脚,食客用餐完毕后。“结算”按钮,便可间接线上结算。



Get到“码”上新技术手段:

优化流程,体验佳





整个流程跑下来,“点餐—加单—结算”每一个环节都交由顾客自身来完成。


相比保守用餐流程,每一个环节都需要任职员来协助完成,拉菲2主管。“顾客收回点餐哀求—等候任职—任职员点餐--单据真实认—食客用餐—结算哀求—任职等候—顾客支出—清台”。


如今,扫码点餐的应用,将整个流程的执行聚焦到一张桌位码,成为豪约客提升任职效率。


总之,

食客要点单?扫码!

食客要加菜?扫码!

吃完完结账?陆续扫码!




当然,除了任职效率和给顾客的体验。针对顾客自行扫码线上结算的问题,餐厅如何防止吃“霸王餐”的情景,确保支出的凿凿性呢?


豪约客是这样实现的:


收银员可通过微信关注“吾享”大众号,通事后台信息的抓取,可将该收银员电话信息与系统实行捆绑。这样一来,当顾客完成支出后,收银员便可立即收到消息提醒,随行对食客的支出情景实行确认。


打通CRM,会员营销有保证!




通过餐饮系统与CRM系统的对接,豪约客可通过CRM后台设置会员价、赠送会员券等营销活动。


与此同时,通过餐饮系统与CRM系统的对接,后台可实时关注不同消费群体的消费偏好信息,可依据消费品项排行报表对标的目的客群的消费习惯实行精准化说明,并以此为依据,制定出针对不同客群的分别化营销战术,以确保既定时间段内标的目的顾客的消费生动度。













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